For CM-Tours
For CM-Tours
1. Introduction
Welcome to CM-Workshops. By booking a tour with us, you agree to be bound by the following terms and conditions. These terms apply to all participants in our tours. Please read them carefully before making your booking.
2. Booking and Payment
A non-refundable deposit of $100 CAD per person is required to reserve your spot on a tour.
Full payment must be made 60 days before the start of the tour. Failure to pay the balance by this date may result in the cancellation of your booking without a refund.
Payments can be made through our portal via credit card, or via e-transfer to info@cm-workshops.com.
3. Price and Inclusions
Prices are per person, based on double occupancy unless otherwise stated.
If you are traveling solo, you must join the “Solo Waitlist” and will be paired with other solo travelers for accommodation purposes.
The price includes accommodation, activities, and most meals as specified in the itinerary.
Airfare, travel insurance, and personal expenses are not included unless expressly stated.
4. Changes to Itinerary
CM-Workshops reserves the right to alter the itinerary due to unforeseen circumstances (e.g., weather, local events, or safety concerns).
Any significant changes will be communicated to participants as soon as possible.
Any changes made by the participant after booking may incur additional fees.
5. Health and Safety
Participants are responsible for ensuring they are physically fit and healthy to participate in the activities outlined in the tour.
CM-Workshops is not liable for any injuries, illnesses, or accidents that occur during the tour.
CM-Workshops is not responsible for any medical issues that arise during the tour.
Travel and medical insurance is strongly recommended and may be required for certain tours. It is the participant's responsibility to purchase travel insurance that covers cancellations, medical emergencies, and other travel-related issues.
6. Liability
CM-Workshops is not responsible for any personal loss, injury, or damage sustained during the tour. Participants participate in activities at their own risk.
CM-Workshops will not be held liable for delays, cancellations, or disruptions caused by factors beyond our control (e.g., natural disasters, government actions).
In the event of force majeure (e.g., natural disasters, pandemics), CM-Workshops reserves the right to cancel the tour. Refunds or credits will be offered according to the Cancellation and Refund Policy.
7. Behavior and Conduct
Participants are expected to behave respectfully toward other participants, staff, property and locals. CM-Workshops reserves the right to remove any participant from the tour for inappropriate or unsafe behavior without refund.
Guests staying at any of our local homes are expected to treat the property with respect. Any damage caused will be charged to the guest.
8. Travel Documents
Participants are responsible for obtaining and carrying all necessary travel documents, including passports, visas, and health certificates as required.
CM-Workshops is not responsible for any issues arising from incomplete or incorrect documentation.
9. Use of Photos and Videos
By participating in the tour, you consent to CM-Workshops using photos or videos taken during the tour for promotional purposes.
If you do not wish to be photographed or filmed, please inform us in advance.
10. Governing Law
These terms and conditions are governed by the laws of Alberta, Canada. Any disputes will be resolved in the courts of Alberta, Canada.
11. Acceptance of Terms
By booking a tour with CM-Workshops, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these terms and conditions.
1. Non-Refundable Deposit
A non-refundable deposit of $100 CAD per person is required to secure your booking. This deposit is non-refundable under any circumstances.
2. Cancellation by Participant
Up to [90] Days Before Tour Start: If you cancel your booking up to [90] days before the tour start date, you will receive a full refund minus the non-refundable deposit.
[30-89] Days Before Tour Start: Cancellations made between [30-89] days before the tour start date will receive a [50%] refund of the total tour cost, if paid fully (or 50% of the amount paid by participant until that point) minus the non-refundable deposit.
Less than [30] Days Before Tour Start: Cancellations made less than [30] days before the tour start date are not eligible for a refund.
3. Cancellation by CM-Workshops
CM-Workshops reserves the right to cancel the tour due to unforeseen circumstances, including but not limited to force majeure, low enrollment, or safety concerns.
In the event of cancellation by CM-Workshops, you will receive a full refund of all payments made, including the deposit.
Cancellation Process
Notification: All cancellation requests must be submitted in writing via email to our customer service team.
Confirmation: Upon receiving your cancellation request, we will confirm the cancellation and provide details of any applicable refund.
Processing Time: Refunds, if applicable, will be processed within 14 business days from the date of the cancellation confirmation.
4. Rescheduling
You may request to reschedule your tour dates up to [60] days before the tour start date, subject to availability and a rescheduling fee of [$50 CAD].
Rescheduling within [30] days of the tour start date is not permitted.
5. No-Show Policy
If you fail to show up for the tour without prior notice, no refund will be issued.
6. Force Majeure
In the event of a force majeure event (e.g., natural disaster, pandemic), CM-Workshops will offer the option to reschedule the tour or receive a credit towards future tours. Refunds will be issued according to the specific circumstances of the event.
7. Refund Processing
Refunds will be processed within [14-30] business days of receiving your cancellation request.
8. Travel Insurance
We strongly recommend purchasing travel insurance that covers cancellations, medical emergencies, and other travel-related issues.
1. Introduction
CM-Workshops is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information.
2. Information We Collect
Personal Information: When you book a tour or contact us, we may collect your name, email address, phone number, and payment details.
Travel Information: We may collect information related to your travel preferences, dietary requirements, and health information relevant to the tour.
Usage Data: We may collect information about how you interact with our website, including your IP address, browser type, and pages visited.
3. How We Use Your Information
To Process Bookings: We use your personal and payment information to confirm and manage your bookings.
To Improve Our Services: We may use your feedback and interaction data to enhance our services and website.
To Communicate with You: We may send you emails regarding your booking, payment status, and other relevant information.
Marketing: With your consent, we may send you promotional materials about future tours or special offers.
4. How We Protect Your Information
We implement security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee the absolute security of your data.
Payment information is processed through secure payment gateways and is not stored on our servers.
5. Sharing Your Information
We do not sell or rent your personal information to third parties.
We may share your information with third-party service providers (e.g., hotels, activity providers) as necessary to deliver our services.
We may disclose your information if required by law or to protect our rights, property, or safety.
6. Cookies and Tracking Technologies
Our website may use cookies to enhance your browsing experience. You can disable cookies in your browser settings, but this may affect your experience on our site.
We may use tracking technologies to gather information about how you use our site, which helps us improve its functionality.
7. Your Rights
You have the right to access, correct, or delete your personal information held by us. To exercise these rights, please contact us at [info@cm-workshops.com].
You can opt out of receiving marketing communications at any time by following the unsubscribe instructions in our emails.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on our website, and we encourage you to review this policy periodically.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at [info@cm-workshops.com].
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos por parte de CM- Workshops, y através de todos sus sitios del cual es titular Maria Itzel Rubio Chávez. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de los servicios ofrecidos por CM-Workshops, hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente. En todo caso, cualquier persona que
no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse a utilizar servicios de CM-Workshops y sus sitio webs.
I. Del Objeto
El objeto de los presentes términos y condiciones es regular el acceso y utilización de los servicios ofrecidos por el sitio web y CM-Workshops, entendiendo por éste cualquier contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición al público en general por CM-Workshops o afiliados. El titular se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación los contenidos, la funcionalidad y la configuración que pudiera estar en el en el servicio que CM-Workshops proporciona; en este sentido el USUARIO reconoce y acepta que CM-Workshops en cualquier momento podrá interrumpir desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman los servicios o el acceso a los mismos.
Il. Del Usuario.
Es responsabilidad del usuario utilizar el servicio para lo que fue diseñado; en este sentido prohibido la utilización a cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través de la plataforma.
III. Condiciones Generales.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los servicios que se ofrecen en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Hay información adicional sobre los precios disponible en www.cm-workshops.com o puede contactarnos por correo electrónico a info@cm-workshops.com
lV. Propiedad Intelectual:
El Servicio y todos los materiales en él o transferidos por el mismo, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con él mismo, son propiedad exclusiva de CM-Workshops. Usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
V. Emails Promocionales y Contenido:
Al proporcionar cualquier información personal como nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono, usted acepta recibir mensajes y materiales promocionales de nuestra parte, sea por email, o cualquier otra modalidad de contacto que nos pueda proporcionar (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionarles o avisos, notifíquenos en cualquier momento.
Vl. Confidencialidad:
Tanto el proveedor del servicio como el cliente se comprometen a no divulgar la información y documentación confidencial referente a la otra parte de la que hayan tenido conocimiento por razón de la ejecución del presente contrato, salvo las indispensables para su cumplimiento, y a mantenerla en secreto, incluso después de la finalización del mismo. Ambas partes acuerdan tomar las medidas necesarias respecto a su personal e incluso terceros que puedan tener acceso a dicha información y documentación, a fin de garantizar la confidencialidad, objeto de esta cláusula.
Vll. Suscripciones y Pagos:
Al realizar un pago, usted acepta que: es responsable de leer la descripción completa del servicio antes de comprometerse a suscribirse o registrarse. La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con su uso del servicio, como impuestos y posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente, durante la primera semana de cada mes; utilizando el método de pago de elección del usuario y que CM-Workshops tenga disponible. Se cobrará una tarifa de registro no reembolsable de $100 pesos Mexicanos, una vez por cada año académico. De ser deseado por el estudiante, se pueden hacer cargos automáticos a una tarjeta de credito o debito en forma de suscripción automática. Las renovaciones automáticas se pueden realizar para los pagos mensuales al igual que para el pago anual de la tarifa de registro ($100 pesos). El cliente debe notificar a CM-Workshops si no desea continuar la renovación automática antes de que se realice la transacción. Si el cliente da notificación para cancelar después de que la transacción ya fue realizada, se hará un cargo de cancelación por el 10% del valor de la transacción realizada.
Vlll. Contenido de Paquetes:
Paquete Individual (adultos): $400/hr MXN cobrado mensualmente.
Plan de estudios personalizado.
Horario Flexible
Paquete Mixto (adultos): $1,950/mes MXN
1 hora de sesión individual (semanalmente).
4 sesiones en grupo (semanalmente).
Plan de estudios personalizado en hora individual.
Paquete Grupal (niños y adultos): $1000/mes MXN
4 horas de sesión grupal semanalmente
Paquete Individual (niños): $350/hr MXN cobrado mensualmente.
Plan de estudios personalizado.
Horario Flexible
Paquete Mixto (niños): $1600/mes MXN
30 min de sesión individual (semanalmente)
4 sesiones grupales de treinta minutos c/u (semanalmente)
Paquete Grupal (o empresarial): $10,000/mes MXN
4 horas de sesiones en privado (semanalmente)
4 sesiones compartidas de práctica (workshops)
Cupo por grupo, para máximo 15 personas, mínimo 5.
IX. Formas de Pago:
Pago en línea a través del sistema seguro de pagos "Stripe", con cargos a su tarjeta de crédito o debito. PayPal, Pagos directos a la cuenta de info@cm-workshops.com
X. Puntualidad de Pagos:
El pago completo se debe realizar entre el 1ro y el 7 de cada mes. A partir del día 7 se suspenderán los servicios hasta que el pago haya sido realizado. Los servicios se retomaran desde el día en que los pagos
sean realizados. Se aplicará un cargo de 10% de interés por cada mes que el alumno aún no haya realizado su pago. Nos reservamos el derecho de suspender lecciones dada una cantidad excesiva (determinada por CM-Workshops) de lecciones no pagadas. Las lecciones perdidas debido a vacaciones familiares están justificadas siempre que se notifique con al menos dos semanas de anticipación. Si hay una emergencia familiar, avisar lo antes posible a CM-Workshops y no habrá cargos relacionados.
Xl. Ausencia y Puntualidad a Lecciones
A. Por Parte del Alumno:
Se permite la ausencia de los estudiantes a las lecciones, dadas 24 horas de anticipación. La lección podrá ser re-programada para otro día en el cual, tanto estudiante como tutor estén disponibles. De no ser cancelada dentro de dado tiempo de anticipación, no será posible la recuperación de la lección.
Las lecciones perdidas debido a vacaciones familiares están justificadas siempre que se notifique con al menos dos semanas de anticipación.
Si hay una emergencia familiar, avisar lo antes posible a CM-Workshops y no habrá cargos relacionados.
B. Por parte del Tutor:
En caso de ausencia de un tutor, se realizarán ajustes. La lección será re-agendada para otro día disponible, ó en dado caso que otro día no sea disponible, se suplirá al tutor durante la lección programada inicialmente.
Práctica y puntualidad:
Es responsabilidad de los estudiantes conocer el horario. Por favor entrar a clase a tiempo y listos para aprender; el tiempo perdido debido a la tardanza de un estudiante no se puede recuperar. En caso de que el tutor llegue tarde a una lección, el tiempo perdido se deberá reponer al estudiante.
XII. Vacaciones y Días Festivos:
Diciembre: En CM-Workshops celebramos la navidad con mucho entusiasmo, y por lo tanto nos tomamos un tiempo de vacaciones desde el 15 de Diciembre hasta el 15 de Enero. Por lo tanto, el pago por el mes de diciembre y de enero, será el monto equivalente al pago de un solo mes. Este pago deberá ser realizado la primer semana de diciembre; asegurando así, el lugar del estudiante en nuestro programa al reanudar lecciones en enero. Esto se debe a que los estudiantes y tutores de CM Workshops tomaremos las vacaciones decembrinas, desde mediados de diciembre hasta mediados de enero. Si las fiestas se toman antes o después, por cualquiera de las partes, se deberá notificar a la otra parte con anticipación para poder organizar clases de recuperación.
Otros Días Festivos: Los días festivos en CM-Workshops varían, dado a la diferencia de festividades que se celebran en diferentes países y culturas. Por lo tanto, y gracias a la flexibilidad de nuestros servicios, en caso de que el estudiante desee tomarse un día de descanso por motivos de festividades en su cultura, solo deberá notificarnos para poder organizar una lección de recuperación. Si el dia festivo que el estudiante solicita de descanso, es el mismo día en el cual tenemos un workshop grupal, se tomará una votación entre los asistentes al workshop para determinar si dicho workshop puede ser impartido en otro día. De no ser aceptado el cambio por la mayoría, el solicitante acepta la pérdida del workshop en ese día, ya que no será posible
re-agendar.
XllI. Derechos y Obligaciones de los Alumnos
CM-Workshops cuenta con el mejor ambiente para el aprendizaje y por ello, esperamos de nuestros alumnos un comportamiento respetuoso y profesional. Por lo tanto, se hace del conocimiento los derechos y obligaciones que adquieren nuestros alumnos al formar parte de nuestra institución.
Derechos:
Los alumnos recibirán su clases en línea.
Todos los estudiantes tendrán acceso a los workshops semanales y enlaces a aplicaciones recomendadas por CM-Workshops para desarrollar sus habilidades en el idioma inglés.
Tendrán derecho de tomar sus clases en los horarios seleccionados. Para cualquier modificación de horario favor de avisarnos.
Tendrán libertad de hacer un cambio en la elección de su tutor. Para cualquier modificación en la elección de tutores favor de contactarnos.
Obligaciones:
Puntualidad en horario de inicio de clases.
Tendrán 5 min de tolerancia para entrar a la videollamada.
Asistir a todas las clases (clases perdidas sin previo aviso no se pueden re-agendar).
Trabajar de manera participativa en clase.
Realización de tareas (parte del compromiso es practicar fuera de la plataforma).
Mantener prendida la cámara durante la tutoría, a menos que el tutor pida lo contrario (por fallas de conexión a internet, por ejemplo).
Asistir a todos los workshops semanales programados.
Se llevará un control de asistencia por cada sesión y workshop. Los alumnos al final de cada mes deberán contar con un 80% de asistencia entre lecciones individuales y workshops en grupo. Si el alumno cuenta con 3 avisos por incumplimiento por parte de la administración de CM-Workshops nos reservaremos los derechos a suspender nuestros servicios de tutoría. Al hacer uso de nuestros servicios y páginas webs el estudiante acepta y se acata a nuestros términos y condiciones establecidos en este documento. Si en cualquier momento el estudiante decide no estar de acuerdo con nuestros términos y condiciones se compromete a detener su uso de nuestros servicios y página web. Gracias por elegir nuestro servicio, estamos muy agradecidos por tu preferencia, ayúdanos a que la comunidad CM-Workshops crezca aún más.
Esta Política de Privacidad describe cómo CM-Workshops ("nosotros," "nuestro," o "nosotros") recopila, utiliza y divulga información recopilada de los usuarios de nuestro sitio web (el "Sitio Web"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y mantener la confidencialidad de su información personal.
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Usted tiene el derecho de:
Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de su información personal.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
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7. Modifications to the Website and Terms
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8. Governing Law
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